Главный корпус
Пн-Пт, c 8:30 до 17:00. Сб с 8:30 до 14:00
(8422) 44-16-19
Корпус №1
(8422) 44-19-08
Корпус №2
(8422) 43-59-74
Корпус №3
(8422) 32-47-87
Корпус №4
Менеджеры турагентства рассказали ребятам об особенностях туристического бизнеса: сезонность заказов, большая зависимость от внешних и внутренних факторов (экономических, политических и др.), работа с большими объемами информации (все специалисты агентства должны быть хорошо информированы по всем туристическим направлениям).
Ребят познакомили с функционалом менеджера турагенства - от начала общения с клиентом и до оформления тура. Объяснили, в чем разница между турагентством и туроператором. Познакомили с основными туроператорами, с которыми работает фирма.
«Стрессоустойчивость – главное качество менеджера в сфере туризма, к примеру, в летний сезон много клиентов, которые интересуются многими направлениями, но в итоге не заказывают туры. Даже с такими клиентами необходимо быть дружелюбными и отзывчивыми», - рассказала старший менеджер Москвичева Марина.
«Занятие оказалось очень полезным. Мы освоили практические навыки деловой коммуникации. Большое спасибо всем сотрудникам турагентства», - отметила студентка 4 курса направления «Сервис» Курганская Анастасия.